General Terms & Conditions (T&Cs)

1. Scope

Insofar as no special conditions have been agreed and confirmed by us in writing, the deliveries, services and offers of LD POOL System GmbH are made
shall be based exclusively on these General Terms and Conditions (hereinafter referred to as “GTC”), to which the customer expressly agrees when placing the order; LD POOL System shall not recognize any terms and conditions of the customer that conflict with or deviate from these GTC unless LD POOL System expressly agrees to their validity.
LD POOL System shall not recognize any terms and conditions of the customer that conflict with or deviate from these Terms and Conditions unless LD POOL System expressly agrees to their validity. LD POOL System’s fulfillment of the contract shall not be deemed to be consent to the contractual conditions deviating from these GTC.
contractual conditions. These GTC shall also apply as a framework agreement for all further legal transactions between LD POOL System and the customer. Non-commercial use, e.g. commercial use, shall be deemed to have been agreed. If commercial use is desired, this requires a corresponding agreement with LD POOL System.
agreement with LD POOL System. In the event of non-compliance, the user may be charged damages as well as costs for usage rights. This agreement must also be passed on to the subsequent owner in the event that the facility in question is sold. It is agreed with the contractual partner that all terms and conditions of purchase and use as well as installation, maintenance and
and application guidelines and instructions shall be passed on to any subsequent owners or users with binding effect.

2. General

The illustrations on this webshop are symbolic images of the systems actually supplied. For this reason, as well as due to further technical developments etc., the systems actually supplied may differ from these graphics.

All system components are manufactured pre-assembled and prepared for on-site assembly. On-site assembly or installation is not included in the product purchase order. These require a separate purchase application with assembly and installation conditions. LD POOL System accepts no liability for transportation, relocation, assembly or installation by external companies. Purchase application price valid ex works. Delivery conditions according to purchase application and separate agreement after order and approval of execution for standard design (delivery times may vary depending on order situation). Down payment 50% upon order placement. The delivery date depends on receipt. The remaining payment is due immediately after production and provision for collection at the factory, regardless of whether it is collected by the customer or put into operation. If payments are delayed due to delayed collection of goods completed by the customer for reasons for which LD POOL System is not responsible, an interest rate of 15% pa including handling charges shall be deemed agreed.
The products listed in the LD POOL System price list include the ordered scope of delivery without storage costs, transportation, relocation, cranes for loading and lifting at the installation site as well as relocation and assembly. Production services are included in the stated product costs. Should changes not attributable to LD POOL System or additional customer requests be necessary during the course of the project, the necessary additional services will be charged at the following hourly rates:


Engineering services: Project manager EUR 97.00 / designer EUR 88.00 / production services: Specialist EUR 88.00 / Fitter EUR 74.00 / Administration EUR 65.00. LD POOL System charges 18% handling costs for the organization of transport at the customer’s expense. Commissioning – To ensure the proper functioning of the system, commissioning by our customer service (certified LD POOL System service partner or by LD POOL System) is required. In order to ensure timely processing, this must be arranged 14 days in advance at our customer service center (Tel.: +43 (0)1 876 17 44). Costs for assembly, transportation, craning or commissioning require a separate service offer.


All systems are equipped for private use and require adaptations for commercial use depending on the application. We will be happy to advise you. Systems permanently installed and assembled at the installation site or their parts must be checked and commissioned by LD POOL System, an authorized service partner or an authorized specialist before use. LD POOL System accepts no liability for systems or parts that have not been put into operation by an expert. Defects caused by lack of maintenance or improper operation are not covered by the LD POOL System warranty!


Consulting activities are not to be regarded as binding planning activities – unless a separate written contract exists for this purpose. Nor can any general planning or general contractor services be derived from this. All services transferred to LD POOL System require a written order. Any changes to the contract or services shall only be valid if agreed in writing. Verbal collateral agreements are excluded. LD POOL System construction specifications are recommendations which must be adapted on a project-specific basis by a specialist with relevant experience and familiarity with the local requirements. This agreement must also be passed on to the subsequent owner in the event that the system in question is sold. It is agreed with the contractual partner that all conditions of purchase and use as well as installation, maintenance and application guidelines and instructions will be passed on to any subsequent owners or users with binding effect. We reserve the right to make technical changes in the interests of product improvement.


The customer grants LD POOL System the right to use the customer project as a reference customer in the context of its commercial activities, using images in print media, social media and websites, but without naming the customer. Consent may be revoked at any time. The revocation must be made in writing. Should it not be possible to reverse any publications already made for technical and/or practical reasons (e.g. publication already made in print media etc.) after receipt of the declaration of revocation, no claims of the customer can be derived from this.

3. Offer & Confidentiality

The product descriptions contained in the LD POOL System webshop do not constitute binding offers. Offers from LD POOL System are always non-binding with regard to quantity, price and delivery and are always subject to change, with the exception of offers with a stated commitment period. Descriptions of the delivery item and technical specifications are non-binding. The product weights stated by LD POOL System are average weights. The product descriptions contained in the web store are intended for the submission of a binding offer by the customer. The customer can submit offers via the online system integrated into our web store.

Without the consent of LD POOL System, the content of quotations may not be disclosed to third parties and no improper use may be made of the quotation. If an offer does not result in an order being placed, LD POOL System reserves the right to reclaim the offer including all associated enclosures and samples. Samples and templates sent in by the customer will only be returned on request.

4. Vertragsabschluss & Wiederrufsrecht

Der/die Kunde/-in gibt durch das Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot für die im Einkaufswagen enthaltenen Waren ab. LD POOL System kann das Angebot des/der Kunden/-in innerhalb von fünf Tagen annehmen, indem dem/der Kunden/-innen per E-Mail eine Auftragsbestätigung übermittelt wird, oder dem/der Kunden/-in die bestellte Ware geliefert wird, oder indem dem/der Kunden/-in nach Abgabe von dessen Bestellung zur Zahlung auffordert wird. Nimmt LD POOL System das Angebot des Kunden nicht innerhalb von fünf Tagen an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots. Damit ist auch der/die Kunde/-in nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden.

Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der/Die Kunde/-in hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail- Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die durch LD POOL System versandten E-Mails empfangen werden können. Kunden steht grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Das Widerrufsrecht gilt nicht für Kunden, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.

5. Preise

Alle von LD POOL System genannten Preise sind, sofern es nicht ausdrücklich anders vereinbart oder vermerkt ist, exklusive Umsatzsteuer zu verstehen. Die Verrechnung der Preise erfolgt in Euro. Sollten sich die Lohnkosten aufgrund kollektivvertraglicher Regelungen in der Branche oder innerbetrieblicher Abschlüsse oder andere, für die Kalkulation relevante Kostenstellen oder zur Leistungserstellung notwendige Kosten wie jene für Materialien, Energie, Transporte, Fremdarbeiten, Finanzierung etc. verändern, so ist LD POOL System berechtigt, die Preise entsprechend zu erhöhen oder zu ermäßigen.

6. Zahlungsbedingungen & Verzugszinsen

Mangels gegenteiliger Vereinbarung sind Forderungen von LD POOL System Zug um Zug gegen Übergabe der Ware bar zu bezahlen. Skontoabzüge bedürfen einer gesonderten Vereinbarung. Im Falle des Zahlungsverzuges, auch nur mit Teilzahlungen, verfallen allfällige Skontovereinbarungen. Zahlungen des/der Kunden/-in gelten erst mit dem Zeitpunkt des Einganges auf dem Geschäftskonto von LD POOL System als geleistet. Bei Zahlungsverzug des/der Kunden/-in ist LD POOL System berechtigt, nach ihrer Wahl den Ersatz des tatsächlich entstandenen Schadens oder Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu begehren. LD POOL System ist berechtigt, im Fall des Zahlungsverzuges des/der Kunden/-in, ab dem Tag der Übergabe der Ware auch Zinseszinsen zu verlangen.

Bei Annahmeverzug oder Vorliegen anderer wichtiger Gründe, wie insbesondere wenn über das Vermögen des/der Kunden/-in ein Insolvenzverfahren eröffnet oder ein Antrag auf Eröffnungeines solchen Verfahrens mangels kostendeckenden Vermögens abgewiesen wird oder die Voraussetzungen für die Eröffnung eines solchen Verfahrens oder die Abweisung eines solchen Antrags vorliegen, wenn der/die Kunde/-in seine Zahlungen einstellt oder wenn der/die Kunde/-in Trotz Mahnung unter Setzung einer Nachfrist von 14 Tagen keine vollständige Zahlung leistet, ist LD POOL System zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Im Fall des von dem/der Kunden/-in verschuldeten Rücktrittes schuldet der/die Kunde/-in nach Wahl von LD POOL System einen richterlich nicht zu mäßigenden pauschalierten Schadenersatz von 15 % des Brutto-Rechnungsbetrages oder den Ersatz des tatsächlich entstandenen Schadens. Bei Zahlungsverzug des/der Kunden/-in ist LD POOL System von allen weiteren Leistungs- und Lieferungsverpflichtungen entbunden und berechtigt noch ausstehende Lieferungen oder Leistungen zurückzuhalten und Vorauszahlungen bzw. Sicherstellungen zu fordern. Tritt der/die Kunde/-in – ohne dazu berechtigt zu sein – vom Vertrag zurück, so hat LD POOL System die Wahl, auf die Erfüllung des Vertrages zu bestehen oder der Aufhebung des Vertrages zuzustimmen; im letzteren Fall ist der/die Kunde/-in verpflichtet, nach Wahl von LD POOL System einen pauschalierten richterlich nicht zu mäßigenden Schadenersatz in Höhe von 15% des Bruttorechnungsbetrages oder den tatsächlich entstandenen Schaden zu bezahlen.

7. Mahn & Inkassospesen

Der/die Kunde/-in verpflichtet sich für den Fall des Verzuges, die LD POOL System entstehenden Mahn- und Inkassospesen, soweit sie zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendig sind, zu ersetzen, wobei er sich im speziellen verpflichtet, die Vergütungen des allenfalls eingeschalteten Inkassoinstitutes zu ersetzen, die sich aus der Verordnung des BMWA über die Höchstsätze der Inkassoinstituten gebührenden Vergütungen ergeben. Sofern LD POOL System das Mahnwesen selbst betreibt, verpflichtet sich der/die Kunde/-in, pro erfolgte Mahnung einen Betrag von € 10,90 sowie für die Evidenzhaltung des Schuldverhältnisses im Mahnwesen pro Halbjahr einen Betrag von € 3,63 zu bezahlen. Im Falle der Betreibung durch eine/n Rechtsanwalt/-Anwältin hat der/die Kunde/-in die Kosten des/der Rechtsanwaltes/-Anwältin nach dem Rechtsanwaltstarif zu ersetzen.

9. Lieferung, Transport, Annahmeverzug

Die Verladung und der Versand der Liefergegenstände erfolgt auf alleinige Gefahr und Rechnung des/der Kunden/-in. Die Gefahr geht auch bei frachtfreier Lieferung mit dem Verlassen des Lieferwerkes oder des Lagers von LD POOL System auf den/die Kunden/-in. Die Verkaufspreise von LD POOL System beinhalten keine Kosten für Zustellung, Montage oder Aufstellung. Auf Wunsch des/der Kunden/-in werden jedoch diese Leistungen gegen gesonderte Bezahlung von LD POOL System erbracht bzw. organisiert und im Angebot gesondert angeführt. Dabei werden für Transport bzw. Zustellung die tatsächlich aufgewendeten Kosten samt einem angemessenen Regiekostenaufschlag, mindestens jedoch die am Auslieferungstag geltenden oder üblichen Fracht- und Fuhrlöhne der gewählten Transportart in Rechnung gestellt. Montagearbeiten werden nach Zeitaufwand berechnet, wobei ein branchenüblicher Stundensatz als vereinbart gilt. Hat der/die Kunde/-in die Ware nicht wie vereinbart übernommen (Annahmeverzug), ist LD POOL System nach erfolgloser angemessener Nachfristsetzung berechtigt, die Ware entweder bei LD POOL System gegen eine Lagergebühr von 0,1%, des Bruttorechnungsbetrages pro angefangenem Kalendertag mindestens 7,80 € pro Tag oder auf Kosten und Gefahr des/der Kunden/Kundin bei einem dazu befugten Unternehmen einzulagern.

10. Lieferzeit

Zur Leistungsausführung ist LD POOL System erst dann verpflichtet, wenn der/die Kunde/-in all seinen/ihren Verpflichtungen nachgekommen ist, die zur Ausführung erforderlich sind, insbesondere alle technischen und vertraglichen Einzelheiten, Vorarbeiten und Vorbereitungsmaßnahmen erfüllt hat. LD POOL System ist berechtigt, die vereinbarten Termine und Lieferfristen, um bis zu 6 Wochen zu überschreiten. Erst nach Ablauf dieser Frist kann der/die Kunde/-in nach Setzung einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurücktreten.

11. Erfüllungsort

Erfüllungsort für Produkte ist Gewerbestraße 2, A-8661 St. Barbara im Mürztal, Österreich. Erfüllungsort für geistige Leistungen (Immaterielle Leistungen) Uferstraße 25, A-3011 Purkersdorf, Österreich.

12. Geringfügige Leistungsänderungen

Geringfügige oder sonstige für Kunden/-innen von LD POOL System zumutbare Änderungen der Leistungs- bzw. Lieferverpflichtung von LD POOL System gelten vorweg als genehmigt. Dies gilt insbesondere für durch die Sache bedingte Abweichungen (z.B. bei Maßen, Farben, Material etc.)

13. Haftung, Gewährleistung & Garantie

Die Haftung von LD POOL System für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen. LD POOL System haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Den/Die Kunden/-in trifft die Beweislast für das Vorliegen von grober Fahrlässigkeit und Vorsatz. Die Haftung ist betraglich begrenzt mit dem Entgelt des jeweiligen Geschäftes, aus der die Haftung resultiert. Die Haftung für Folgeschäden jeglicher Art, insbesondere jener, die auf eine unsachgemäße Bedienung zurückzuführen sind oder für Kapital- und Zinsverluste, Schäden, die durch Maschinenfehler, Lieferzeitüberschreitungen (auch für Ersatzteile) entstehen, wird ausgeschlossen. Schadenersatzansprüche des/der Kunden/-in verjähren binnen einem Jahr ab Übergabe. Die in diesen AGB enthaltenen oder sonst vereinbarten Bestimmungen über Schadenersatz gelten auch dann, wenn der Schadenersatzanspruch neben oder anstelle eines Gewährleistungsanspruches geltend gemacht wird. Mängel sind innerhalb von 8 Tagen nach Übergabe der Ware am Lieferort schriftlich (E-Mail ausreichend) bei LD POOL System zu rügen, dies gilt nicht für optische Mängel (z.B. Oberflächenveränderung, Oberflächenbeschädigungen) diese müssen unmittelbar bei Übernahme durch den Kunden gerügt werden, ansonsten erlöschen die Gewährleistungsansprüche. Im Übrigen verjähren Gewährleistungsansprüche binnen einem Jahr ab Übergabe (ausgenommen vorliegen anderer gesetzlichen Regelungen). Gewährleistungsansprüche werden am Sitz von LD POOL System erfüllt, wobei LD POOL System keine Transportkosten trägt. Die Rücksendung beanstandeter Warebedarf der ausdrücklichen schriftlichen vorherigen Zustimmung von LD POOL System und erfolgt auf Kosten und Gefahr des/der Kunden/-in. Mängel, die durch fehlende Wartung bzw. durch unsachgemäße Bedienung verursacht werden, sind nicht durch die Gewährleistung gedeckt! Beanstandete Ware bedarf der ausdrücklichen schriftlichen vorherigen Zustimmung von LD POOL System und erfolgt auf Kosten und Gefahr des/der Kunden/-in. Mängel, die durch fehlende Wartung bzw. durch unsachgemäße Bedienung verursacht werden, sind nicht durch die Gewährleistung gedeckt! Um die dauerhafte Funktion Ihres Gerätes zu erhalten, empfehlen wir regelmäßig Wartungen durch autoirisierte Fachfirmen (z.B. durch zertifizierte LD POOL System Servicepartner) durchführen zu lassen. Um Garantieansprüche zu erhalten, ist durch den/die Betreiber/-in mindestens der für sein/ihr Gerät empfohlene Wartungsplan nachweislich einzuhalten. Über die gesetzliche Gewährleistung hinausgehend gelten Garantieansprüche nur dann, wenn diese besonders schriftlich vereinbart wurden. Wenn im Liefer- und Leistungsvertrag Garantien vereinbart, wurden so beziehen sich diese nicht auf Verschleißteile. Allfällige Garantiemängel sind innerhalb der Garantien unverzüglich nach Auftreten LD POOL System schriftlich (E-Mail ausreichend) mitzuteilen. Die Garantie/Gewährleistung beginnt mit Lieferscheindatum von LD POOL System. Der Garantieanspruch/Gewährleistungsanspruch erlischt, wenn Reparaturen oder Änderungen am Produkt von Personen vorgenommen, die nicht dem technischen Kundendienst von LD POOL System angehören bzw. nicht von diesem autorisiert sind oder wenn das Garantieobjekt an Dritte weitergegeben wird, die nicht Vertragspartner/-innen von LD POOL System sind. Im Garantiefall erfolgt die Reparatur ohne Verrechnung von Lohn und Materialkosten ausschließlich am Geschäftssitz von LD POOL System, wobei LD POOL System keine Transportkosten übernimmt. Die Rücksendung beanstandeter Ware bedarf der ausdrücklichen schriftlichen vorherigen Zustimmung von LD POOL System und erfolgt auf Kosten und Gefahr des/der Kunden/-in. Ein Garantieanspruch besteht nur, wenn der/die Kunde/-in sämtliche Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag voll und ganz inklusive aller Nebengebühren erfüllt hat. Zu Unrecht reklamierte Teile oder Leistungen werden ohne Abzug in Rechnung gestellt.

14. Produkthaftung

Regressforderungen im Sinne des § 12 Produkthaftungsgesetzes sind ausgeschlossen, es sei denn, der Regressberechtigte weist nach, dass der Fehler in der Sphäre von LD POOL System verursacht und zumindest grob fahrlässig verschuldet worden ist.

15. Eigentumsvorbehalt

LD POOL System behält sich das Eigentum an allen Waren bis zur vollständigen Bezahlung des vereinbarten Entgelts vor. Die Geltendmachung des Eigentumsvorbehaltes bedeutet nur dann ein Rücktritt vom Vertrag, wenn dieser zugleich ausdrücklich erklärt wird. Bei Warenrücknahme ist LD POOL System berechtigt, angefallene Transport- und Manipulationsspesen dem/der Kunden/-in zu verrechnen. Bei Zugriffen Dritter auf die Vorbehaltsware – insbesondere durch Pfändungen – verpflichtet sich der/die Kunde/-in, auf das Eigentum von LD POOL System hinzuweisen und LD POOL System unverzüglich zu benachrichtigen. Nur wenn der/die Kunde/-in Wiederverkäufer/- in ist, darf er bis zur vollständigen Begleichung der offenen Kaufpreisforderung über die Vorbehaltsware verfügen. Der/Die Kunde/-in trägt das volle Risiko für die Vorbehaltsware, insbesondere für die Gefahr des Unterganges, und des Verlustes.

16. Forderungsabtretungen

Bei Lieferung von Waren unter Eigentumsvorbehalt der Verschlechterung. tritt der/die Kunde/-in LD POOL System schon jetzt seine Forderungen gegenüber Dritten, soweit diese durch Veräußerung oder Verarbeitung der Waren von LD POOL System entstehen, bis zur endgültigen Bezahlung der Forderungen von LD POOL System ab. Der/Die Kunde/-in hat auf Verlangen von LD POOL System diese Dritten zu nennen; jedenfalls sind diese von der Zession des/der Kunden/-in zu verständigen. Die Zession ist in den Geschäftsbüchern des/der Kunden/-in, insbesondere in der offenen Posten-Liste einzutragen und auf Lieferscheinen, Fakturen etc. den Dritten ersichtlich zu machen. Ist der/die Kunde/-in mit seinen Zahlungen gegenüber LD POOL System im Verzug, so sind die bei ihm eingehenden Verkaufserlöse aus den Waren von LD POOL System abzusondern. Der/Die Kunde/-in hat diese im Namen von LD POOL System treuhändig zu verwahren. Allfällige Ansprüche gegen einen Versicherer tritt der/die Kunde/-in bereits jetzt an LD POOL System ab (unter Berücksichtigung des § 15 Versicherungs-Vertrags Gesetz). Der/Die Kunde/-in darf Forderungen gegen LD POOL System nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung abtreten.

17. Zurückhaltung, Aufrechnung

Dem/Der Kunden/-in steht kein Zurückhaltungsrecht zu. Eine Aufrechnung durch den/die Kunden/-in gegen Ansprüche von LD POOL System ist unzulässig.